案例分享| 蔚凱“WeGrow”計劃:助力居家養老行業發展,實現護理工作者與客戶的共贏

澳大利亞作為世界知名的“養老天堂”,有多種養老方式與豐富的養老福利。在眾多養老方式中,居家養老以其便利的申請流程、優厚的福利待遇、以及能夠在自己溫馨的家中接受專業護理服務的優勢,贏得了眾多長者的青睞。這些獨特的資源促使澳洲的養老市場迅速發展。據預測,到2027年,澳大利亞65歲及以上的人口將從380萬增長至520萬,這壹變化為居家養老護理行業帶來了前所未有的發展機遇。

與此同時,政府和社會各界正共同努力,致力於完善居家養老護理的標準和規範。根據2023年澳洲政府居家養老報告,截至2023年3月31日,已有268,744位長者正在享受居家養老套餐(HCP)。政府還在以每周新增3,650個居家養老套餐的速度,不斷支持和鼓勵65歲以上的長者選擇居家養老,這些福利表現了澳洲政府對於居家養老支持的決心。

對於那些在澳大利亞擁有豐富長期護理經驗、穩定客戶群,但對當前收入狀況不滿的護理工作者,以及那些渴望進入居家養老行業的其他領域精英來說,如何成功躋身於居家養老這壹行業,無疑是壹個巨大的挑戰。

眾所周知,居家養老套餐的資金並不直接撥付給個人申請者或單個護理工作者,而是分配給經過政府認證的持牌養老機構。這些機構必須通過嚴格的審核和申請程序才能獲得相應的資格。

除了獲得資格的難度,公司管理和復雜的財務審計對於那些從未獨立經營過公司的人來說也是壹項艱巨的挑戰。特別是對於英語水平相對較弱的人士,長期與政府部門的溝通更是壹項重大的考驗。這些難題使得許多有誌於加入居家養老行業的人士望而卻步,他們迫切希望能有壹個機會,能夠快速了解並加入這個行業,實現他們的職業夢想。

01 什麽是“WeGrow”

為了滿足廣大護理人員及其他領域專業人士加入居家養老行業並實現其職業發展的需求,蔚凱公司推出了創新性的“WeGrow”計劃。此項目致力於支持那些懷揣創業夢想、渴望為客戶提供更加個性化服務的護理工作者。我們深知,無數護理專家和行業精英夢想成為領域先鋒,獨立提供高質量的服務,同時,其他行業的佼佼者也希望能夠進入這個蓬勃發展的居家養老市場,開辟自己的新商業領域。

“WeGrow”計劃希望通過“低門檻、低投入、高回報、高自由”的方式讓更多想要加入居家養老行業的新人了解行業並擁有自己的商業,這個計劃旨在為您鋪設壹條暢通無阻的創業之路。我們的目標是幫助您輕松克服各種障礙,實現您的創業夢想。作為澳大利亞政府認證的持牌居家養老機構,蔚凱不僅擁有壹流的運營團隊和豐富的市場經驗,還具備深厚的悉尼華人社區客戶資源。

當您選擇加入“WeGrow”計劃時,您將在蔚凱的支持下獨立運營,最關鍵的是,您將完全擁有自己的資源、時間、創造的價值和收入。選擇蔚凱,意味著您不僅選擇了壹個在行業內享有卓越聲譽和專業實力的華人養老機構,更是為自己開啟了壹個充滿無限可能、穩定且前景廣闊的職業未來。

02 選擇的理由

張女士作為“WeGrow”計劃的首批參與者,對蔚凱提供的支持和幫助表達了深深的感激之情。在中國,張女士曾在壹家連鎖藥店任職護士。2018年,在跟隨子女移民到悉尼後,張女士開啟了她的新生活。由於並不擅長英語,張女士在求職之路上連連碰壁。

不願成為家庭負擔的張女士選擇了學習澳洲護理知識,並成功考取了相關資格證書,成為了壹名居家養老護理工作者。在澳大利亞工作多年,她憑借熱情細心的性格、認真負責的服務態度以及勤勞肯幹的工作風格,贏得了大量忠實客戶的信任和支持。然而,她所在的機構管理混亂,護工工資被層層克扣,還經常遇到違背員工意願的強制工作安排,這些問題讓她產生了離開的念頭。但離開後去向何方?如果想要獨立經營,自己當老板,她又該如何解決找尋合夥人和與政府溝通的難題?作為壹名“新移民”,無論是張女士還是她的子女,對澳大利亞的相關政策和實際操作方式都不甚了解。這些困難讓張女士猶豫不決,難以下定決心離開原有的工作環境。

加入“WeGrow”計劃後,張女士首先感受到的是收入的顯著增加。在之前的機構中,她的工資經過多層克扣,僅能保證達到最低工資標準。然而,在加入我們的計劃後,她為所有客戶提供的服務所得收益全部歸她所有,蔚凱僅收取少量的管理費。此外,張女士現在可以自主決定服務客戶的時間,與客戶協商服務內容和安排,並進行合理的排班,不再受他人幹預。

除了經濟收益的提升,蔚凱還為張女士提供了壹套量身定制的創業培訓計劃。這套計劃涵蓋了從行業知識到財務處理,再到護工管理的各個方面。現在的張女士不僅能夠高效地分配自己的時間,獲得更高的收入,還掌握了壹定的護工資源,並正在逐步組建自己的小型公司。

通過加入“WeGrow”計劃,張女士成功地在蔚凱旗下發展自己的公司,以極低的成本和門檻實現了從護理員到護理公司老板的轉變。蔚凱希望通過“WeGrow”計劃,幫助更多有誌於加入居家養老行業的新人,豐富澳洲的養老市場,讓更多的人能夠在這壹行業中找到屬於自己的位置和發展空間。

03 WeGrow 計劃

“WeGrow”計劃的受益者不僅包括那些渴望加入居家養老行業的新人,還有我們的客戶群體。通過這個計劃,客戶們能夠在不增加額外經費的情況下,享受到更多、更高質量的服務。

以我們87歲的客戶甄先生為例,他是澳大利亞居家養老套餐四級的受益者,他的護工參與了蔚凱“WeGrow”計劃。雖然甄先生對他的護工非常滿意,但他也擔心加入計劃後,可能只能獲得基礎護理服務,而無法再享受蔚凱提供的額外福利,如活動中心的每月活動和外出遊玩等。經過我們的詳細解釋和後續服務,甄先生明白了自己仍然可以享受蔚凱提供的各項福利活動,這讓他感到非常安心。

甄先生因壹次小意外摔倒導致骨折,出院後需要更多的居家照顧。根據我們的規定,護工通常只能提供10小時的護理服務,但由於這位護工已經是“WeGrow”計劃的成員,她可以自由安排自己的工作時間。因此,她將甄先生的護理時間增加到了15小時,以便更好地照顧他。甄先生對於能夠在相同的經費下享受到比以前多50%-60%的服務時間感到非常滿意。

蔚凱希望通過“WeGrow”計劃不僅能吸引更多優秀的新人加入居家養老行業,為長者們提供更多的養老選擇,同時也致力於通過我們的努力,為客戶提供更高質量的服務,真正實現雙贏的局面。

蔚凱在悉尼地區擁有豐富的客戶資源和完善的創業教學體系,同時作為澳大利亞政府認證的持牌居家養老護理機構,我們擁有無與倫比的信譽和實力。這些榮譽不僅是我們為每位客戶提供保障的勇氣所在,也是客戶們信任和依賴的堅實基礎。選擇加入“WeGrow”計劃,意味著您將獲得蔚凱全面的支持和幫助,我們的目標是為您提供壹切所需,確保您在居家養老行業中的成功和成長。關註蔚凱,我們將不斷分享更多“WeGrow”計劃的成功故事和活動信息,幫助您實現您的創業夢想。加入我們,壹起在居家養老行業創造更多的可能性和成功!

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