公司介绍 | 蔚凯WeCare
蔚凯（WeCare Wellness）是一家澳大利亚相关政府部门授权的，集专业性、全面性、创新性、高效性于一体的政府出资居家养老服务机构。我们致力于提供精准、个性化的护理解决方案、全心全意为大悉尼地区华人社群带来最为优质的养老与健康服务。选择蔚凯，选择专业护理与人文关爱并重的高质量生活。
我们立足悉尼，拥有300多名专家团队成员，包括澳洲注册护士、护理员、个案经理， 理疗师、营养师、职业治疗师、中医师、足疗师等，为客户提供全年龄、全领域、全方位、全健康的照顾。我们的服务范围广泛，重点包括了：居家养老套餐、NDIS残障服务、护理人才培训及中介服务。在居家养老领域，我们为客户提供一站式的全程帮助，从养老规划、免费协助申请，免费全程跟踪辅导、直至客户顺利拿到国家津贴后持续提供高定制化的专业照顾。凭借专业团队的丰富经验和科学、高效、创新的管理模式，我们以真心、真情、关爱和专业知识，努力为您提供领先于行业的定制化优质服务。
我们深知，真正的养老服务不仅仅是日常护理，更是情感的交流和心灵的慰藉，是信任与相伴，是选择与携手。选择蔚凯不仅是选择顶尖的专业护理服务，更是选择一个可以依靠的朋友甚至家人，让您在澳养老无忧、乐享居家生活！
十大核心部门 | 蔚凯WeCare
蔚凯由运营部、市场部、培训部、合规部、人力资源部、新媒体部、IT技术部、财务部、护理团队及社区活动中心十个不同的部门紧密结合、高效运作，公司的不断发展离不开每一位员工铭记初心、满怀爱心、充满信心的认真工作，也离不开核心团队的格局与视野。
蔚凯首席执行官曹华丽女士是澳大利亚新南威尔士大学健康管理硕士，拥有超过20年的国际注册护士经验，曾在多国的急症和老年护理领域工作。她在临床护理与商业管理上有深厚背景，注册护士、大学导师、临床带教老师，和NDIS注册残障机构的联合创始人都是她的标签，现在，她运用其丰富的行业经验带领团队，不断学习、自我创新，始终为客户提供最先进、安全且全面的护理服务。
运营团队
蔚凯运营部门负责客户的日常管理，是客户最常接触的部门之一。由澳大利亚注册护士带领经验丰富的养老服务经理、个案管理经理、排班经理以及助理等专业人员，确保全天候、每周七天的服务持续高品质运作。
运营部门总监鞠丰阳先生是澳大利亚的注册护士，并持有护理学士学位。他在澳洲知名私立医院的手术室拥有多年经验，在他的带领下，蔚凯运营团队在对客户的服务中将临床专业知识与护理技能完美结合，准确高效的使用电子排班与管理系统，员工上下班电子打卡，提交服务记录，客户签名确认，确保服务按时，准时，高质量地提供。
培训团队
培训团队负责注册护士及护理工作者的就业指导，并持续提供系统性培训和职业发展规划，确保蔚凯客户所接触到的护理人员都具有相应的专业水准。
培训部门总监丛路轩先生也是一位资深注册护士，具有在医院、老年护理和家庭护理各领域的专家级水平。他不仅拥有深厚的临床经验，还带领着一个跨学科的培训团队，确保为蔚凯的护理人员提供全面和精准的培训。蔚凯培训团队为致力于加入护理行业的朋友提供就业指导，证书考试培训等个性定制化求职服务。在蔚凯，您接受的不仅是最专业的教学，理论与实践性完美结合。与此同时，我们提供大量实习与工作的机会，让您的职业之路具有无限可能。
蔚凯始终认为，一流的养老服务远远不只是停留在简单的家政服务上，而是建立在强大的全部门合作之上，整合一切资源后为客户传递的有质感、有温度的帮助。
人力资源团队
我们的人力资源团队持续深入悉尼各大社区，寻找最适合、最专业的养老服务人员，确保我们的人才库始终可以满足客户需求。您的信任与安心是我们的首要任务。为此，每一位想要加入蔚凯的护工都会经过严格的背景调查、无犯罪记录调查并接受专业培训，一切合格后才可上岗工作。我们尽力确保每一位护理人员，不仅技能出众，更具有责任心和职业道德。无论您的需求是寻找能够流利提供多种语言服务的照顾者，还是希望匹配擅长中式烹饪的专家，我们都有能力满足您的所有期望。
人力资源部总监曹华伟先生具有丰富的人才管理经验和卓越的团队领导能力。他擅长从宏观和微观角度进行团队管理，确保流程优化和协同工作，从而使得整个人力资源团队都能够在高效、有序的环境中为客户提供优质服务。
财务团队
政府出资、居家养老，政府下放的的每一笔津贴不单单是实现您护理目标的基础，更是蔚凯直接受到有关部门监管的重点领域。蔚凯公司的财务团队秉承着专业与透明的职业态度，协助公司有条不紊的运行、例如根据护理计划和政府资金管理审批并购买客户护理服务相关用物，确保您的护理计划可以按目标实现；每周及时报销并入账，每月寄送详细中英文账单，让您更加清晰明了地掌握津贴使用情况。
财务部门总监韩昕婷女士拥有澳洲注册会计师和税务代理人的资质，同时，她在NDIS和非盈利机构领域具有多年经验更帮助整个团队更好地满足政府监管的所有需求。
IT技术、市场宣传团队
在这个快速发展的信息时代，我们明白及时、准确的信息对您的重要性，也明白很多华语客户群体也许因为语言问题不能准确理解政府政策，错失了很多本该享有的福利。因此，我们的市场团队时刻关注政府发布的最新动态，并立即为您翻译和解读，确保您始终掌握第一手的重要信息。
除此之外，所有蔚凯的活动、优惠和相关资讯，都会经由我们的新媒体团队推送至各个平台，确保每位客户都能第一时间获得最新消息、也使更多在悉尼生活的华人受益。我们的技术团队，是确保这一切流畅进行的关键。他们负责所有的软件维护、网络平台更新与技术支持，与此之外，他们也负责蔚凯的客户信息、资料安全、一切数据以澳洲政府认可的方式妥善保存；蔚凯坚持使用先进的日常管理系统、排班系统、精准匹配客户需求，用科技助力养老产业。
IT技术、市场宣传部门总监切尔西女士是一位经验丰富的项目经理，她在IT领域有着卓越的管理经验。自从2021年加入蔚凯后，她开始致力于将最新的科技应用于居家养老服务中，确保技术与人文关怀的完美结合，为客户提供前所未有的便利与舒适。在切尔西女士的指引下，我们的技术团队正努力打造一条融合最新技术的养老服务创新之路，期待为您带来更多的惊喜。
蔚凯，不仅是一家政府持牌的居家养老服务机构，更希望成为您最值得信赖的健康顾问。我们深知每位客户都有其独特的需求和期望，因此我们拒绝一刀切、一成不变的服务模式。无论您来自何种文化背景，有着怎样的生活经历，我们都会从中获得灵感，为您提供私人订制的护理方案。
您的每一个需求，我们都视为挑战和机会。无论是日常的生活照顾，还是更为复杂的护理要求，我们都具备专业能力和热情去实现。我们提供人无我有、人有我优的合规服务，确保一切服务既符合政府规定，又能满足您多元文化背景下产生的个性化需要。通过与您的沟通与交流，深入了解您在澳洲的生活细节、文化偏好，使每一次的服务都如您所愿，让您每一次的体验都安心、满意。
面向未来，蔚凯将继续秉承我们的愿景，不断创新和发展，以满足不断变化的客户需求。我们将继续深耕悉尼，服务华人社群，坚持引领全面专业的行业新标杆。我们时刻关注并遵守政府相关政策法规，并不断提高服务质量，拓展服务范围，以确保每位客户都能享受到最高水准的养老和健康服务。蔚凯的核心团队将继续努力，保持初心，持续学习和创新，为客户提供最先进、且全面的护理服务。我们将继续招募并培训优秀的养老服务人员，确保他们具备专业水平和职业道德，以满足客户多样化的需求。我们将继续利用技术优势，提供更便捷、更舒适的养老服务，并确保客户的信息安全和隐私得到妥善保护。
蔚凯期待与您一起走向未来，共同创造更美好的养老和健康生活。
