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職位描述

社區護理旨在支援和維護客戶的獨立、安全和健康生活方式，同時為照顧者提供援助。您將負責：

• • 根據指示協助制定客戶護理計畫、健康評估和其他健康計畫的實施。
  • 在WeCare Wellness中協助整合健康促進和社會健康模式。
  • 提供客戶所需的護理服務，包括對慢性病的援助。
  • 提供“家中醫院”服務，即在醫院以外提供類似醫院的護理。
  • 提供臨終關懷護理援助，為患有壽命有限疾病並需要在家中得到支援的人提供服務。
  • 創傷管理
  • 根據客戶需要和實際情況與其他關鍵組織、機構和工作組進行聯絡。
  • 履行其他分配的與工作相關的職責。

技能和經驗

• • 能夠在綜合實踐環境中提供全面協調的護理服務。
  • 具有較強的溝通技巧，能夠作為多學科團隊的成員工作。
  • 能夠根據客戶多樣性提供敏感的實踐。
  • 具備病例管理或進行普通執業醫生管理計畫的能力。
  • 願意接受慢性病管理培訓

資質要求

• • 護理學學士學位
  • 當前AHPRA註冊
  • 有效的WWCC
  • 最近12個月內頒發的全國性員警背景調查
  • 至少三次COVID疫苗接種

如何申請

為了符合此職位的要求，所有申請人必須具備在澳大利亞合法工作和居住的權利，並且必須對在該行業中繼續自己的職業生涯保持強烈的熱情！

請通過電子郵件將您的簡歷發送至：hr@wecarewellness.com.au

職位描述

• • 在遵循機構政策和例行程式的基礎上，提供全面關懷和實施以人為本的最佳實踐護理。
  • 領導護理團隊向養老院居民提供安全有效的個性化選擇和臨床護理。
  • 負責確保養老院居民以尊嚴和被尊重的方式獲得所需的護理，並參與所有與他們的健康有關的決策。
  • 除了監督角色外，還包括直接客戶護理，包括但不限於藥物管理、傷口評估和更換敷料、預約安排、與家人的溝通、其他評估和記錄等。

技能和經驗

• • 積極的團隊合作者，專業友好
  • 出色的臨床知識和熟練的文檔記錄技巧
  • 理解和瞭解老年護理資金管理（ACFI）
  • 出色的書面和口頭溝通能力
  • 具備協調服務、必要時監督員工的能力
  • 專業並且友好的態度，能夠在繁忙的工作和一定的壓力中保持冷靜
  • 自我激勵，值得信賴，注重個人形象。
  • 為養老院的居民追求卓越的護理和服務

資質要求

• • 護理學學士學位
  • 當前AHPRA註冊
  • 有效的WWCC
  • 最近12個月內頒發的全國性員警背景調查
  • 至少三次COVID疫苗接種

如何申請

為了符合此職位的要求，所有申請人必須具備在澳大利亞合法工作和居住的權利，並且必須對在該行業中繼續自己的職業生涯保持強烈的熱情！

請通過電子郵件將您的簡歷發送至：hr@wecarewellness.com.au

職位描述

老年家庭護理助理將協助我們的客戶滿足他們的個人需求，以便他們能夠繼續獨立的居住在家中。職責包括：

• • 協助客戶進行個人護理，包括如上廁所、洗澡、穿衣、口腔衛生、皮膚護理和其他個人衛生需求等。
  • 協助客戶進行食物準備、計畫和進食（如有需要），並正確存儲食物。
  • 確保客戶獲得足夠的水分和營養。
  • 提醒客戶服用藥物，或根據分裝包裝（webster/blister/dosette pack）給客戶服用藥物。
  • 協助行走和移動，確保正確使用提供的設備，如吊床和輪椅。
  • 通過最小化或排除風險和危險，維護安全的居住環境。

家務援助

• • 進行所需簡單的家務工作，包括更換床單、洗滌和熨燙衣物、清潔、吸塵、清潔廚房和浴室等

社交支持

• • 提供陪伴和支持，包括進行促進情感和智力刺激的活動。
  • 根據客戶的需求和願望提供個人援助。
  • 鼓勵客戶按照護理計畫執行任務。
  • 協助客戶滿足情感、心理、文化和精神上的需求。
  • 按需求接送到醫療預約/社交活動和其他外出活動。
  • 為客戶購物/陪同購物。

其他職責

• • 遵守護理計畫的指示。
  • 觀察並記錄客戶情況的變化，如有任何變化，請及時與辦公室聯繫。
  • 尊重客戶及其家人的權利、機密性、獨立性和尊嚴。
  • 以簡明扼要的方式完成所有檔記錄。
  • 遵守WeCare Wellness Services的政策和程式，包括行為準則、工作健康安全等。
  • 代表客戶進行宣導工作，支援客戶的利益、需求和權利。
  • 支援維持或恢復客戶的獨立性。

資質要求

• 當前社區服務三級證書或願意在兩年內完成三級證書的學習
• 急救證書
• 當前無限制駕駛執照
• 可靠的註冊車輛，擁有保險
• 最近12個月內頒發的全國性員警背景調查
• 至少三次COVID疫苗接種

如何申請

為了符合此職位的要求，所有申請人必須具備在澳大利亞合法工作和居住的權利，並且必須對在該行業中繼續自己的職業生涯保持強烈的熱情！

請通過電子郵件將您的簡歷發送至：hr@wecarewellness.com.au

交通協調員將對提高我們客戶的生活質量和便利性產生重大影響。主要職能是與團隊成員合作，為殘障人士及其家人提供量身定制的服務。

主要職責：
• 協調所有客戶的交通預訂，包括管理來自客戶和醫院的來電，查詢涉及治療和預約日期交通的解決方案
• 交通計劃的日常管理和協調，以確保提供有效和高效的服務
• 為司機準備有效的時間表，以便客戶接送和運送到場地，確保保持優質服務
• 確保司機完成入職培訓，遵守運輸服務和支持的標準和程序，以及提供在職的持續培訓

技能和經驗：
• 至少兩年的類似工作的管理經驗
• 至少 12 個月的使用數據庫的調度或排班經驗
• 高水平的溝通和人際交往能力，能夠在社區的廣泛領域進行聯絡
• 有效時間管理技能，可以根據所需的時間框架組織和優先處理任務
• 具有非常注重細節，決策和解決問題的能力
• 具有很強的團隊意識和高度的個人主動性
• 精力充沛，靈活，態度積極。

基本要求：
• 當前有效的新南威爾士州駕駛執照
• 至少 5 年的安全駕駛記錄

關於職位

我們的服務協調員在這個角色中被稱為護理協調員，因為這個角色不僅僅是安排班次。我們正在尋找富有同情心和關愛心的人，通過與客戶、家庭護理助理和養老服務管理機構建立和培養良好的關係，為年長者或殘障人士提供卓越的客戶服務。您將使用我們的工作軟體將家庭護理服務分配給家庭護理助理，從家庭清潔到高需求的個人護理。 您將負責：

• • 為我們在現場工作的家庭護理助理提供指導和幫助，並完成健康和福祉報告和事件報告
  • 記錄投訴並進行初步調查，記錄來自客戶和服務經理的表揚
  • 接聽與客戶/服務經理的查詢相關的電話，並及時回復
  • 與服務提供者建立和維護關係，以確保服務協調和所有相關客戶資訊準確獲
  • 確保與客戶和服務經理保持良好的工作關係
  • 在2小時內及時、禮貌、專業地回復來自內部/外部客戶的所有溝通
  • 規劃、支持和實施排班
  • 與客戶和家庭護理助理密切合作，確立最佳和高效的服務
  • 確保安排足夠且具備適當技能的工作者提供適當的客戶護理和支援需求
  • 定期與家庭護理助理和客戶進行電話溝通，傳達排班結果和變更
  • 確保所有電話、電子郵件、排班變更和其他溝通都有記錄

關於您

• • 親和、易於接近、積極、可靠並且充滿激情
  • 能夠與我們的內部團隊和客戶建立牢固的關係和融洽，並始終提供卓越的客戶服務
  • 擁有一顆善良的心，並渴望改善年長者及其家人的生活
  • 能夠快速學習技術，解讀和分析資料
  • 具有高密度行政工作/客戶護理協調員經驗（優先考慮）
  • 具備較強的行政、溝通、問題解決、時間管理和衝突解決能力
  • 具備良好的電腦技能，包括Microsoft Office和Excel
  • 具備靈活、適應性強的能力，在不斷變化的環境中能夠在壓力下思考和應對不斷變化的工作並且優先處理
  • 有老年護理或醫療領域的經驗（優先考慮）

我們的福利

• • 一個有益而有意義的職業，可以為年長者及其家人的生活帶來積極的影響
  • 一個充滿歡迎和支援的工作環境
  • 全面的培訓計畫
  • 一個認可和珍視您所做工作價值的公司
  • 一個有趣和支持性的團隊

技能和經驗

• • 良好的溝通和人際交往能力，能夠與客戶、護理工作者和其他利益相關者建立和維護關係
  • 優秀的客戶服務技巧，並致力於為客戶提供高品質的服務
  • 能夠及時有效地評估客戶需求並協調服務
  • 較強的組織能力、注重細節的能力和獨立工作能力

資質

• • 有老年護理排班的經驗
  • 近12個月內發放的全國性警方背景調查證明
  • 至少接種了三次COVID疫苗
  • 有效的WWCC

如何申請

為了符合該職位的資格，所有申請人必須具有在澳大利亞工作和居住的合法權利，並且必須對自己的職業生涯保持強烈的熱情！

如有興趣，請通過發送您的簡歷到：hr@wecarewellness.com.au